Можно взять звонок, записанный в Zoom или Teams?
Да. Скачайте запись и загрузите файл — для каждой платформы есть страница, где сказано, где ждёт файл и какую версию лучше взять.
Расшифровка звонков продаж
Загрузите звонок и верните себе слова клиента: возражение, вопрос о цене и то, что вы пообещали, — каждое с таймкодом.
- Менеджер и клиент помечены отдельно
- Найдите одно возражение в квартале звонков
- Выгрузите резюме для CRM
Начать расшифровку
Перетащите файл и выберите язык.
Загрузить файл
Перетащите сюда аудио или видео
MP3, MP4, M4A, WAV, MOV и другие
или вставьте ссылку
Выбор языка повышает точность. Если не уверены, оставьте автоопределение.
Продолжая, вы принимаете Условия использования и Политика конфиденциальности.
Заметки, которые вы пишете, всегда вам льстят
Никто не записывает возражение, с которым не справился. Расшифровка — версия без лести: о чём спросил клиент, его словами и на той минуте, когда спросил, и к чему вы обязались до конца разговора. Перечитайте в тот же день, положите следующие шаги туда, где их видит команда, а неудобные куски отдайте тому, кто учит отдел продаж.
Как это работает
Три шага до первой расшифровки
-
Перетащите файл
Аудио или видео любой длины; на бесплатном тарифе расшифровываются первые 30 минут каждого файла. MP3, MP4, M4A, WAV, MOV и ещё десяток форматов.
-
Выберите язык
Оставьте язык на автоматическом или задайте его для большей точности. Включите распознавание дикторов, если нужно знать, кто что сказал.
-
Читайте, правьте, выгружайте
Расшифровка открывается с кликабельными тайм-кодами — читайте и сразу поправьте имя. Бесплатный аккаунт хранит её и выгружает в TXT; DOCX, PDF, SRT и VTT входят в безлимитный план.
Отделит ли он меня от клиента?
Да, когда вы говорите по очереди. Включите распознавание говорящих, один раз переименуйте обоих — имена перейдут во все выгрузки.
Нужно ли предупреждать о записи?
Правила записи и согласия различаются по странам, иногда по регионам. Спросить в начале разговора — самое безопасное их прочтение, и ответ тоже останется в записи.
Запись на другом языке?
Всё это работает на 62 языках. Ниже — те, о которых спрашивают чаще всего, у каждого своя страница.
Начните с одного файла
Без аккаунта и без карты. Посмотрите расшифровку, прежде чем что-то решать.