Zoom이나 Teams에서 녹화한 통화도 되나요
됩니다. 녹화를 내려받아 파일을 올리세요. 플랫폼마다 파일이 어디서 기다리는지, 어느 판본을 고르면 좋은지 설명한 페이지가 있습니다.
영업 통화 전사
통화를 올리면 고객의 말이 그대로 돌아옵니다. 반론도, 가격 질문도, 당신이 약속한 것도 모두 타임스탬프와 함께.
- 담당자와 고객을 따로 표시
- 한 분기치 통화에서 반론 하나를 검색
- CRM에 넣을 요약 내보내기
전사 시작하기
파일을 놓고 언어를 선택하세요.
파일 업로드
오디오나 영상을 여기에 놓으세요
MP3, MP4, M4A, WAV, MOV 등
또는 링크 붙여넣기
언어를 지정하면 정확도가 올라갑니다. 확실하지 않으면 자동으로 두세요.
직접 적은 메모는 늘 자기편입니다
제대로 받아치지 못한 반론을 적어 두는 사람은 없습니다. 전사본은 누구 편도 들지 않는 판본입니다. 고객이 무엇을, 어떤 말로, 몇 분에 물었는지. 그리고 통화가 끝나기 전에 당신이 무엇을 약속했는지. 같은 날 다시 읽고, 다음 단계를 팀이 보는 곳에 적어 두고, 껄끄러운 대목은 현장을 가르치는 사람에게 넘기세요.
이용 방법
세 단계로 첫 전사본까지
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파일을 놓으세요
길이에 상관없이 오디오든 영상이든; 무료 요금제는 각 파일의 처음 30분을 전사합니다. MP3, MP4, M4A, WAV, MOV 등 십여 가지 형식을 지원합니다.
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언어 선택
언어를 자동으로 두거나 정확도를 위해 직접 지정하세요. 누가 무엇을 말했는지 알아야 한다면 화자 인식을 켜세요.
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읽고, 고치고, 내보내세요
전사본은 클릭할 수 있는 타임스탬프와 함께 열립니다. 바로 읽고 이름을 고칠 수 있습니다. 무료 계정은 이를 보관하고 TXT로 내보냅니다. DOCX, PDF, SRT, VTT는 무제한 플랜에 포함됩니다.
저와 고객을 나눠 주나요
차례대로 말하면 나뉩니다. 화자 인식을 켜고 두 사람 이름을 한 번만 바꾸면 모든 내보내기에 그 이름이 따라갑니다.
녹음한다고 알려야 하나요
녹음과 동의에 관한 규칙은 나라마다, 때로는 지역마다 다릅니다. 통화 첫머리에 묻는 것이 가장 안전한 해석이고, 그 대답도 녹음에 함께 남습니다.
파일 하나로 시작하세요
계정도 카드도 없이. 무엇을 정하기 전에 전사본부터 확인해 보세요.