能用 Zoom 或 Teams 录的通话吗？
可以。下载录制文件再上传即可——每个平台都有一页说明文件在哪儿等着你、该拿哪一份。
销售通话转写
上传通话，客户的原话就回来了：那个异议、那句价格追问，还有你答应下来的事，每一条都带时间戳。
- 销售和客户分别标注
- 在一个季度的通话里搜同一个异议
- 导出可直接放进 CRM 的摘要
开始转写
拖入文件并选择语言。
上传文件
把音频或视频拖到这里
MP3、MP4、M4A、WAV、MOV 等
或粘贴链接
指定语言可提高准确度。不确定时保持自动即可。
自己记的笔记，总是向着自己
没人会把自己没接住的异议写进笔记。转写稿是不偏袒任何人的那一版：客户问了什么，用的什么词，在第几分钟问的；以及通话结束前你答应了什么。当天就读一遍，把下一步放到团队看得见的地方，把尴尬的那几段交给带教的人。
怎么用
三步拿到第一份文字稿
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拖入文件
音频视频都行，长度不限；免费版会转写每个文件的前 30 分钟。支持 MP3、MP4、M4A、WAV、MOV 等十几种格式。
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选择语言
语言可以保持自动，也可以手动指定以提高准确率。需要知道谁说了什么，就打开说话人识别。
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阅读、修改、导出
转写稿带可点击的时间戳，可以马上阅读、随手改名字。免费账户会保存它并可导出 TXT；DOCX、PDF、SRT 和 VTT 属于无限方案。
能把我和客户分开吗？
轮流讲话时可以。打开发言人识别，把两位重命名一次，名字会跟着进入每一次导出。
需要告诉对方我在录音吗？
录音和同意的规定因国家而异，有时同一国家内各地也不同。在通话开头问一句是最稳妥的做法，而且对方的回答同样会留在录音里。
按用途的转写
先传一个文件试试
不用账户，不用银行卡。先看看转写稿，再决定别的。