Расшифровка пользовательских интервью

Discovery-звонки и юзабилити-сессии как текст: цитируемый, с поиском по всем сессиям, которым можно поделиться с теми, кто не смог прийти.

  • Каждая цитата отслеживается до секунды
  • Ищите одну и ту же жалобу по всем сессиям
  • TXT и DOCX для вашего инструмента анализа

Начать расшифровку

Перетащите файл и выберите язык.

Загрузить файл

Перетащите сюда аудио или видео

MP3, MP4, M4A, WAV, MOV и другие

или вставьте ссылку

Подходящий язык не найден.

Выбор языка повышает точность. Если не уверены, оставьте автоопределение.

Регистрация не нужна — 1 бесплатная расшифровка в день. Бесплатный аккаунт даёт 3 в день и сохраняет их.

Дорожную карту двигает цитата

Пересказ пяти интервью не убеждает никого; одна фраза словами пользователя убеждает целую комнату. Расшифровки дают эти фразы с таймкодом: когда спросят, действительно ли пользователи так сказали, вы включаете строку. И ещё они делают шестую сессию доступной для поиска вместе с первыми пятью — там закономерность перестаёт быть впечатлением и становится доказательством.

Как это работает

Три шага до первой расшифровки

  1. Перетащите файл

    Аудио или видео любой длины; на бесплатном тарифе расшифровываются первые 30 минут каждого файла. MP3, MP4, M4A, WAV, MOV и ещё десяток форматов.

  2. Выберите язык

    Оставьте язык на автоматическом или задайте его для большей точности. Включите распознавание дикторов, если нужно знать, кто что сказал.

  3. Читайте, правьте, выгружайте

    Расшифровка открывается с кликабельными тайм-кодами — читайте и сразу поправьте имя. Бесплатный аккаунт хранит её и выгружает в TXT; DOCX, PDF, SRT и VTT входят в безлимитный план.

Частые вопросы

Вопросы до загрузки

Расшифровать файл

Можно делиться сессиями с командой?

Выгрузите TXT или DOCX и отправьте файл. Это текст, поэтому он ложится в документ, задачу или хранилище исследований — смотреть видео никому не придётся.

Что происходит с записями?

Они хранятся только для вашей учётной записи и никогда не используются для обучения моделей. Удалите файл, и звук уйдёт вместе с ним.

Нужно ли загружать видео?

Только если вы изучаете, что происходило на экране. Для сказанного достаточно звуковой дорожки, и она загружается быстрее.

Запись на другом языке?

Всё это работает на 62 языках. Ниже — те, о которых спрашивают чаще всего, у каждого своя страница.

Посмотреть все поддерживаемые языки

Начните с одного файла

Без аккаунта и без карты. Посмотрите расшифровку, прежде чем что-то решать.