Transcription d’entretiens utilisateurs

Entretiens de découverte et tests d’usage sous forme de texte : citables, cherchables d’une session à l’autre, partageables avec ceux qui n’ont pas pu venir.

  • Chaque citation traçable à la seconde près
  • Cherchez la même plainte dans toutes les sessions
  • TXT et DOCX pour votre outil d’analyse

Démarrer une transcription

Déposez votre fichier et choisissez la langue.

Importer un fichier

Déposez ici votre audio ou vidéo

MP3, MP4, M4A, WAV, MOV et plus

ou collez un lien

Aucune langue correspondante.

Choisir la langue améliore la précision. En cas de doute, laissez sur automatique.

Aucune inscription requise — 1 transcription gratuite par jour. Un compte gratuit en donne 3 par jour et les conserve.

Ce qui fait bouger la feuille de route, c’est la citation

Le résumé de cinq entretiens ne convainc personne ; une phrase avec les mots d’un utilisateur convainc toute une salle. Les transcriptions vous donnent ces phrases avec un horodatage : quand on vous demande si les utilisateurs ont vraiment dit ça, vous rejouez la ligne. Elles rendent aussi la sixième session cherchable face aux cinq premières, et c’est là qu’un motif cesse d’être une impression pour devenir une preuve.

Comment ça marche

Trois étapes jusqu'à votre première transcription

  1. Déposez votre fichier

    Audio ou vidéo de n'importe quelle durée ; la formule gratuite transcrit les 30 premières minutes de chaque fichier. MP3, MP4, M4A, WAV, MOV et une douzaine d'autres.

  2. Choisissez la langue

    Laissez la langue en automatique ou fixez-la pour gagner en précision. Activez la reconnaissance des locuteurs si vous devez savoir qui a dit quoi.

  3. Lisez, corrigez, exportez

    La transcription s'ouvre avec des horodatages cliquables : lisez-la et corrigez un nom tout de suite. Un compte gratuit la conserve et l'exporte en TXT ; DOCX, PDF, SRT et VTT sont inclus dans l'offre illimitée.

FAQ

Les questions qu'on se pose avant d'envoyer un fichier

Transcrire un fichier

Puis-je partager les sessions avec l’équipe ?

Exportez en TXT ou DOCX et partagez le fichier. Comme c’est du texte, il entre dans un document, un ticket ou votre bibliothèque de recherche sans que personne ait à regarder la vidéo.

Que deviennent les enregistrements ?

Ils sont stockés pour votre compte seul et ne servent jamais à entraîner de modèles. Supprimez le fichier et l’audio part avec lui.

Dois-je importer la vidéo ?

Seulement si vous étudiez ce qui se passait à l’écran. Pour ce qui a été dit, la piste audio suffit — et elle s’importe plus vite.

L’enregistrement est dans une autre langue ?

Tout cela fonctionne dans 62 langues. Voici les plus demandées, chacune avec sa propre page.

Voir toutes les langues prises en charge

Commencez par un fichier

Sans compte ni carte. Voyez la transcription avant de décider quoi que ce soit.