Transcrição de entrevistas com utilizadores

Chamadas de descoberta e sessões de usabilidade como texto: citáveis, pesquisáveis entre sessões e partilháveis com quem não pôde assistir.

  • Cada citação rastreável até ao segundo em que foi dita
  • Procure a mesma queixa em todas as sessões
  • TXT e DOCX para a sua ferramenta de análise

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Sem cadastro — 1 transcrição gratuita por dia. Uma conta gratuita dá 3 por dia e mantém tudo guardado.

O que move o roteiro é a citação

O resumo de cinco entrevistas não convence ninguém; uma frase com as palavras de um utilizador convence uma sala inteira. As transcrições dão-lhe essas frases com marca temporal, por isso, quando alguém perguntar se os utilizadores disseram mesmo aquilo, toca a linha. Tornam ainda a sexta sessão pesquisável contra as primeiras cinco, e é aí que um padrão deixa de ser uma impressão e passa a ser prova.

Como funciona

Três passos até a sua primeira transcrição

  1. Solte seu arquivo

    Áudio ou vídeo de qualquer duração; o plano gratuito transcreve os primeiros 30 minutos de cada arquivo. MP3, MP4, M4A, WAV, MOV e mais uma dúzia.

  2. Escolha o idioma

    Deixe o idioma no automático ou defina-o para mais precisão. Ative o reconhecimento de locutores se precisar saber quem disse o quê.

  3. Leia, corrija, exporte

    A transcrição abre com marcações de tempo clicáveis — leia e corrija um nome na hora. Uma conta gratuita guarda-a e exporta-a em TXT; DOCX, PDF, SRT e VTT vêm com o plano ilimitado.

Perguntas frequentes

Dúvidas antes de enviar

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Posso partilhar as sessões com a equipa?

Exporte TXT ou DOCX e partilhe o ficheiro. Sendo texto, entra num documento, num ticket ou no vosso arquivo de investigação sem ninguém ter de ver o vídeo.

O que acontece às gravações?

Ficam guardadas apenas para a sua conta e nunca são usadas para treinar modelos. Apague o ficheiro e o áudio vai com ele.

Preciso de carregar o vídeo?

Só se estiver a estudar o que fizeram no ecrã. Para o que disseram basta a faixa de áudio, e carrega mais depressa.

A gravação está noutro idioma?

Tudo isto funciona em 62 idiomas. Estes são os mais procurados e cada um tem a sua própria página.

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