सुरक्षा और निजता: वे सवाल जो सचमुच पूछे जाते हैं

क्या आप मेरी रिकॉर्डिंग से एआई मॉडल प्रशिक्षित करते हैं?

नहीं। आपकी रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट हमारे मॉडल प्रशिक्षित करने में इस्तेमाल नहीं होते। हम व्यक्तिगत डेटा बेचते भी नहीं।

ट्रांसक्रिप्ट बनाने के लिए आपका ऑडियो उस ट्रांसक्रिप्शन प्रदाता को भेजा जाता है जो आपके चुने गुणवत्ता स्तर को चलाता है। वही एकमात्र जगह है जहाँ वह जाता है, और एक ही काम के लिए जाता है।

ऑडियो कितने समय रखते हैं?

ट्रांसक्रिप्ट तब तक रहता है जब तक आप उसे रखें। ऑडियो फ़ाइल नहीं।

ट्रांसक्रिप्ट बन जाने के बाद मूल ऑडियो मुफ़्त योजना में 7 दिन और Unlimited में 30 दिन रखा जाता है, फिर मिटा दिया जाता है। मिटते ही प्लेयर हट जाता है और पाठ बना रहता है।

यह सोचा-समझा फ़ैसला है। सबकी रिकॉर्डिंग हमेशा के लिए रखना एक ख़र्च है, पर उससे बड़ी बात यह कि वह एक ज़िम्मेदारी है — हमारी भी, आपकी भी।

हटाना असल में क्या हटाता है?

ट्रांसक्रिप्ट हटाने पर पाठ और सहेजा हुआ ऑडियो साथ-साथ मिट जाते हैं। कोई दूसरा क़दम नहीं, और ऐसा कोई अभिलेख भी नहीं जिसे बाद में याद करके साफ़ करना पड़े।

बैकअप और सर्वर लॉग थोड़े समय तक एक प्रति रख सकते हैं; उनकी अवधि अपने आप ख़त्म हो जाती है।

ट्रांसक्रिप्ट कौन देख सकता है?

जब तक आप कुछ और तय न करें, सिर्फ़ आप।

साझा लिंक उस एक ट्रांसक्रिप्ट को हर उस व्यक्ति के लिए पढ़ने योग्य बना देता है जिसके पास पता है — खाते की ज़रूरत नहीं। यह केवल-पढ़ने का है: पढ़ने वाला न संपादन कर सकता है, न मिटा सकता है, न ऑडियो डाउनलोड कर सकता है।

जुड़े हुए ऐप्स का क्या?

जब आप WhoScribe को ChatGPT या किसी और सहायक से जोड़ते हैं, तो उस ऐप को केवल पढ़ने की अनुमति मिलती है। वह आपके ट्रांसक्रिप्ट खोज और पढ़ सकता है। वह फ़ाइल अपलोड नहीं कर सकता, पाठ नहीं बदल सकता, कुछ मिटा नहीं सकता।

हर जुड़ा हुआ ऐप आपकी प्रोफ़ाइल में दिखता है, और एक क्लिक में — पासवर्ड बदले बिना — उसकी पहुँच काटी जा सकती है।

फ़ाइलें किसकी हैं?

आपकी। आप जो अपलोड करते हैं और उससे बने ट्रांसक्रिप्ट, दोनों के सारे अधिकार आपके ही रहते हैं। आप हमें उतना ही देते हैं जितना सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है: आपकी फ़ाइलें रखना, ऑडियो ट्रांसक्रिप्शन को भेजना, ट्रांसक्रिप्ट बनाना और उसे आपको दिखाना।