セキュリティとプライバシー：実際によく訊かれること

録音を AI モデルの学習に使っていますか

使っていません。お客様の録音と文字起こしを当社モデルの学習に用いることはありません。個人データの販売も行いません。

文字起こしを作るために、音声は選ばれた品質レベルを動かしている文字起こし事業者へ送られます。行き先はそこだけで、ひとつの仕事のために送られます。

音声はどれだけ保管しますか

文字起こしは、お客様が保持するかぎり残ります。音声ファイルは残りません。

文字起こしができたあと、元の音声は無料プランで 7 日間、Unlimited で 30 日間 保持され、その後削除されます。消えるとプレーヤーは表示されなくなり、本文は残ります。

これは意図した設計です。全員の録音を永久に持ち続けることは費用でもありますが、それ以上に責任です。当社にとっても、お客様にとっても。

削除は実際に何を消しますか

文字起こしを削除すると、本文と保管中の音声がまとめて消えます。二段階目の操作はなく、あとで思い出して空にすべき保管庫もありません。

バックアップとサーバーログには短いあいだ複製が残ることがありますが、これらは各自の期限で失効します。

文字起こしは誰が見られますか

お客様が別の判断をするまでは、お客様だけです。

共有リンクは、その一件の文字起こしをアドレスを持つ人なら誰でも読める状態にします。アカウントは不要です。読むだけの権限で、編集も削除も音声のダウンロードもできません。

連携アプリはどうですか

WhoScribe を ChatGPT などのアシスタントに接続すると、そのアプリに与えられるのは読み取り権限のみです。文字起こしを検索して読むことはできますが、ファイルのアップロード、本文の編集、削除はできません。

接続中のアプリはプロフィールで一覧でき、パスワードを変えずにワンクリックでアクセスを断てます。

ファイルは誰のものですか

お客様のものです。アップロードしたものと、そこから作られた文字起こしの権利はすべてお客様に残ります。当社に与えられるのはサービス運営に必要な範囲だけです。ファイルを保管し、音声を文字起こしへ送り、文字起こしを作り、お客様に表示すること。