Segurança e privacidade: as perguntas que se fazem mesmo

Treinam modelos de IA com as minhas gravações?

Não. As suas gravações e transcrições não são usadas para treinar os nossos modelos. Não vendemos dados pessoais.

Para produzir a transcrição, o seu áudio é enviado ao fornecedor de transcrição que executa o nível de qualidade escolhido. É o único sítio para onde vai, e vai lá para fazer uma coisa só.

Durante quanto tempo guardam o áudio?

A transcrição fica enquanto a mantiver. O ficheiro de áudio não.

Depois de produzida a transcrição, o áudio original é guardado 7 dias no plano gratuito e 30 dias no Unlimited, e depois apagado. Quando desaparece, o leitor deixa de aparecer e o texto permanece.

É uma decisão deliberada. Guardar para sempre as gravações de toda a gente custa dinheiro, mas sobretudo é uma responsabilidade — nossa e sua.

O que é que apagar apaga mesmo?

Eliminar uma transcrição remove em conjunto o texto e o áudio guardado. Não há um segundo passo nem um arquivo de que se tenha de lembrar.

As cópias de segurança e os registos do servidor podem manter uma cópia durante pouco tempo; expiram por si.

Quem pode ver uma transcrição?

Só você, até decidir o contrário.

Uma ligação de partilha torna aquela transcrição legível por quem tiver o endereço, sem conta. É só de leitura: quem a abre não pode editar, apagar nem descarregar o áudio.

E as aplicações ligadas?

Quando liga o WhoScribe ao ChatGPT ou a outro assistente, essa aplicação recebe acesso apenas de leitura. Pode procurar e ler as suas transcrições. Não pode carregar ficheiros, editar texto nem apagar seja o que for.

Vê todas as aplicações ligadas no seu perfil e corta-lhes o acesso com um clique, sem mudar a palavra-passe.

De quem são os ficheiros?

Seus. Todos os direitos sobre o que carrega e sobre as transcrições produzidas continuam consigo. Concede-nos apenas o necessário para o serviço funcionar: guardar os ficheiros, enviar o áudio para transcrição, produzir a transcrição e mostrá-la.