Yardım ve destek

Transkripsiyon sayfasını açın, ses veya video dosyanızı yükleme alanına sürükleyin (ya da Dosya seç düğmesini kullanın), kayıtta konuşulan dili seçin ve Transkribe et düğmesine basın.

Dosya hemen çalışma alanınızda görünür ve işlenmeye başlar. Bittiğinde üzerine tıklayarak metni okuyabilir, düzeltebilir, çevirebilir veya dışa aktarabilirsiniz.

Hayır — kayıt olmadan günde 1 dosya transkribe edebilirsiniz; dosyanızın bir yeri olsun diye size otomatik olarak anonim bir çalışma alanı açılır. Ücretsiz hesap bunu günde 3 dosyaya çıkarır; indirme, dışa aktarma ve paylaşım da hesapla açılır.

Girişsiz yapılan transkriptler 7 gün saklanır. Bu süre dolmadan Google ile giriş yapar ya da şifreli bir hesap oluşturursanız o güne kadar transkribe ettiğiniz her şey hesabınıza aktarılır.

Ses de video da olur. Biçiminiz listede yoksa en pratik çözüm dosyayı önce MP3'e çevirmektir.

• Ses — MP3, M4A, WAV, AAC, OGG, OPUS, FLAC, WMA, MPGA.
• Video — MP4, MOV, WEBM, MPEG, WMV. Ses kanalını ayırıp onu transkribe ederiz.

Ücretsiz planda her dosya 30 dakikaya ve 500 MB boyuta kadar olabilir; günde 3 dosya, aynı anda 3 tane transkribe edebilirsiniz.

Sınırsız planda her dosya 10 saate ve 5 GB boyuta kadar çıkar; tek seferde 50 dosya yükleyebilirsiniz ve günlük sınır yoktur.

Büyük dosyalar küçük parçalar hâlinde gönderilir, bu yüzden yavaş bağlantı genelde sorun değildir. Ancak bazı ofis, okul ve halka açık ağlar bant genişliğini korumak için uzun yüklemeleri keser.

Büyük bir dosya bir türlü gitmiyorsa sırasıyla şunları deneyin:

• Videoyu bilgisayarınızda yalnızca sesten oluşan bir MP3'e dönüştürün. Transkripsiyon için hiçbir şey kaybetmezsiniz, dosya kat kat küçülür.
• Ağı değiştirin — kurumsal ağın engellediği yükleme telefon hotspot'unda çoğu zaman tamamlanır.
• Dosyanın kendi oynatıcınızda açıldığını doğrulayın. Yarım inmiş veya bozulmuş bir dosya transkribe edilemez.

Evet. Yükleme penceresindeki Kaydet düğmesiyle mikrofonunuzdan kayıt alır, kaydı durdurup dosya oluşturmadan transkribe edersiniz. Tarayıcınız ilk seferde mikrofon izni isteyecektir.

Transkribe et düğmesine basmadan önce Konuşmacı tanıma seçeneğini açın. Biten metnin her bölümü tespit ettiğimiz konuşmacıyla etiketlenir; bu etiketler dışa aktarmalara ve altyazılara da geçer.

Konuşmacı tanıma düz transkripsiyondan biraz daha uzun sürer ve en iyi sonucu kişiler birbirinin sözünü kesmediğinde verir.

Bunun nedeni neredeyse her zaman dil ayarıdır. Ayarı kayıtta gerçekten konuşulan dile getirin — Almanca ses için İngilizce değil Almanca seçilmeli.

Kayıt diller arasında geçiş yapıyorsa veya emin değilseniz Otomatik algıla seçeneğini kullanın; dili sesten biz çıkarırız.

Doğruluk ayarlardan çok kaydın kendisine bağlıdır. Şunlar gözle görülür fark yaratır:

• Dili otomatik algılamaya bırakmak yerine konuşulan dili elle seçin.
• Mikrofonu konuşana yakın tutun; klima, trafik ve arka plan müziğinden uzak durun.
• Zaten sıkıştırılmış bir dosyayı tekrar tekrar dönüştürmeyin — elinizde varsa orijinali yükleyin.
• Röportaj ve toplantılarda konuşmacı tanımayı açın; sesleri ayırmak metni okumayı da kolaylaştırır.

Genellikle kaydın uzunluğunun küçük bir kesri kadar — bir saatlik ses çoğu zaman birkaç dakikada hazır olur. Uzun dosyalar parçalara bölünüp paralel işlenir.

Sayfada beklemeniz gerekmez. Sekmeyi kapatsanız da işlem sürer, transkript çalışma alanınızda sizi bekler.

Yükleme penceresinde birden fazla dosyayı birlikte seçin — ücretsiz planda 3, Sınırsız planda 50 tane — hepsi aynı sırada işleme girer.

Bir projeyi tek yerde tutmak için klasörleri, transkriptlerinizin tamamında bir ifadeyi aramak için arama kutusunu kullanın.

WhoScribe, 90'dan fazla dili kapsayan Whisper large-v3 modeliyle çalışır. Dil seçicide en çok istenen diller listelenir; listede olmayanlar Otomatik algıla ile işlenir.

Doğruluk dile ve kayıt kalitesine göre değişir; yaygın konuşulan diller ve temiz kayıtlar en iyi sonucu verir.

Transkripti açıp Dışa aktar düğmesine basın. Beş biçim var ve konuşmacı etiketi kullandıysanız hepsi bu etiketleri korur.

• DOCX — düzenlemek ve paylaşmak için biçimlendirilmiş Word belgesi.
• PDF — yazdırmak veya eklemek için sabit sayfa düzeni.
• TXT — biçimlendirmesiz düz metin.
• SRT ve VTT — video için zaman kodlu altyazı dosyaları.

Transkripti SRT (veya VTT) olarak dışa aktarın ve bu dosyayı video düzenleyicinize ya da oynatıcınıza aktarın. YouTube ve Vimeo dâhil hemen her araç SRT kabul eder.

Zamanlamalar transkriptten gelir; dışa aktarmadan önce metni düzelttiyseniz altyazılar da düzeltilmiş hâliyle çıkar.

Evet. Metnin üzerine tıklayıp bir kelimeyi, bir ismi ya da konuşmacı etiketini düzeltebilirsiniz; değişiklikler çalışma alanınıza kaydedilir ve sonraki tüm dışa aktarmalara yansır.

Dosyanın adını değiştirmek için transkript listesindeki Yeniden adlandır seçeneğini kullanın.

Transkripti açın, Çevir düğmesine basın ve hedef dili seçin. Elinizdeki metni çeviririz; dosyayı yeniden yüklemeniz gerekmez.

Çeviri orijinalin yanında durur, ikisini de ayrı ayrı dışa aktarabilirsiniz.

Paylaş düğmesiyle bir bağlantı oluşturun. Bağlantıya sahip olan herkes giriş yapmadan metni okuyabilir; ses dosyası paylaşılmaz ve sayfa arama motorlarından dizine eklenmemesini ister.

Bağlantı gizli değildir, herkese açık sayın. Aynı pencereden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; bağlantı anında çalışmaz olur.

Çalışma alanınızda seçip Sil deyin. Bu işlem metni ve saklanan ses dosyasını birlikte kaldırır ve geri alınamaz; saklamak istediğiniz bir şey varsa önce dışa aktarın.

Google ile devam edebilir ya da e-posta ve şifreyle hesap oluşturabilirsiniz. İkisi de aynı çalışma alanına açılır.

Giriş sayfasındaki Şifremi unuttum bağlantısına basın, size sıfırlama bağlantısı gönderelim. Birkaç dakikada gelmezse spam klasörünüze bakın ve kayıt olurken kullandığınız adresi yazdığınızdan emin olun.

On seferin dokuzunda bunun nedeni ikinci bir hesaptır. Google ile giriş, aynı adresle bile olsa e-posta ve şifreyle açılan hesaptan farklı bir hesap oluşturur.

Profil sayfanızdan hangi adresle giriş yaptığınızı kontrol edin. Girişsiz transkribe ettiyseniz ve 7 gün içinde giriş yapmadıysanız o dosyalar silinmiş olacaktır.

Bunun da nedeni genelde yanlış hesaptır. Profil sayfanızdaki e-posta adresini ödeme makbuzunuzdaki adresle karşılaştırın.

İkisi aynıysa ve erişim hâlâ yoksa [email protected] adresine ödeme yöntemindeki ad soyadı, kartın son dört hanesini ve ödeme tarihini yazın; hesabı bulup düzeltelim.

Profilinizi açıp Hesabı sil deyin; onay için şifreniz istenir. Aşağıdakilerin hepsi kalıcı olarak gider:

• Aboneliğiniz iptal edilir.
• Yüklediğiniz bütün ses ve video dosyaları silinir.
• Bütün transkriptler, çeviriler ve klasörler silinir.
• Hesabın kendisi kaldırılır.

Günde 3 transkripsiyon, dosya başına 30 dakika ve 500 MB sınırı, bütün dışa aktarma biçimleri — kart bilgisi istenmez.

Hesap açmadan günde 1 hakkınız olur ve metni ekranda okuyabilirsiniz; indirmek, dışa aktarmak ve paylaşmak için ücretsiz hesap gerekiyor.

Günlük sınır yok; dosyalar 10 saate ve 5 GB boyuta kadar, tek seferde 50 dosya.

Ücreti aylık $20 ya da yıllık $120 — yıllıkta aya bölününce $20 yerine $10 ödersiniz.

Ödemeler Stripe üzerinden alınır; yaygın kredi ve banka kartları geçerlidir. Kart bilgileri doğrudan Stripe'a gider, bizim sunucularımıza hiç uğramaz.

Profilinizden ödeme portalını açıp iptal edin. Abonelik, bedelini zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer ve yenilenmez.

İptal hiçbir şeyi silmez; transkriptleriniz ücretsiz plan limitleriyle çalışma alanınızda kalır.

Geçmişe dönük bütün faturalar ödeme portalında durur; faturalarda görünecek unvan, adres ve vergi bilgilerini de oradan güncelleyebilirsiniz.

Evet, ödeme portalından. Yıllığa geçerken bedelini ödediğiniz ayın kullanılmayan kısmı hesabınıza alacak yazılır.

Siz paylaşım bağlantısı oluşturmadıkça yalnızca siz. Transkriptler ve dosyalar hesabınıza bağlıdır, diğer kullanıcılar tarafından gezilemez.

WhoScribe'a giden trafik şifrelenir; ekibin saklanan dosyalara erişimi hizmeti yürütmek ve arıza incelemek için gerekenle sınırlıdır.

Hayır. Kayıtlarınız ve transkriptleriniz model eğitiminde kullanılmaz. Ses, yalnızca transkriptinizi üretmek için transkripsiyon sağlayıcılarımıza gönderilir — kim olduklarını Gizlilik Politikası'nda görebilirsiniz.

Dosyalar ve transkriptler siz silene ya da hesabınızı kapatana kadar durur. Girişsiz yapılan transkriptler 7 gün sonra kaldırılır.

Bir transkripti sildiğinizde ona ait ses dosyası da aynı anda silinir.

Bütün transkriptlerinizi DOCX, PDF, TXT, SRT veya VTT olarak kendiniz dışa aktarabilirsiniz; hesabınızı silmek geri kalanı da temizler.

Bunun ötesinde bir talebiniz varsa — resmi bir erişim başvurusu ya da LingoScript Ltd verilerinizi nasıl işliyor sorusu — [email protected] adresine yazın, yanıtlayalım.

Masaüstü ve mobilde Chrome, Edge, Safari ve Firefox'un güncel sürümleri. Tarayıcı içi kayıt mikrofon izni gerektirir; bazı eski tarayıcılarda bu özellik yoktur.

Henüz yok; her şey şimdilik web arayüzünden geçiyor. İşiniz için bir API önemliyse [email protected] adresine yazın — sırada ne olacağına böyle karar veriyoruz.

[email protected] adresine e-posta gönderin. Hesabınızdaki adresi, konu tek bir dosyaysa dosyanın adını da yazın; bu bile çoğu zaman bir tur soru cevap kazandırır.