Gizlilik Politikası

Mobil satın almalar, isteğe bağlı ölçüm ve bildirimler

Android ve iPhone uygulamasındaki mağaza ödemelerini Google Play veya Apple işler. Erişimini açmak ve geri yüklemek için ürün ve işlem kimliklerini, doğrulama referanslarını, satın alma durumunu ve abonelik bitişini alırız. Kartının tam bilgilerini almayız. Mobil Pro erişimi web sitesinde kullandığın aynı Whoscribe hesabına bağlanır.

Kullanım istatistikleri ve hata raporları Gizlilik tercihleri bölümünde ayrı, isteğe bağlı seçimlerdir; başlangıçta kapalıdır. Açıldığında Firebase Analytics uygulama kullanımını, SDK satın alma olaylarını, uygulama platformunu ve teknik cihaz/kurulum bilgilerini; Firebase Crashlytics teknik çökme ve cihaz tanılama bilgilerini alır. Uygulama dosya adlarını, transkript veya sohbet metnini, e-posta ya da hesap kimliğini analiz olayı olarak göndermez. Reklam kimlikleri ve reklam rızası kapalıdır.

Bildirimleri açarsan OneSignal ve Google Firebase Cloud Messaging veya Apple Push Notification hizmeti cihaz abonelik belirteçlerini, uygulama/cihaz bilgilerini, bildirim etkileşimlerini ve satın alma olaylarını teslimat ve etkileşim ölçümü için işler. OneSignal IP adresinden yaklaşık ülkeyi belirleyebilir. Bildirimleri kapatmak cihazı abonelikten çıkarır; sağlayıcıda zaten tutulan kayıtları silmez. Uygulama bildirimlere transkript veya kayıt içeriği eklemez.

Kendi hizmet kayıtlarımız web, Android ve iOS kayıtlarını, uygulama oturumlarını ve dosya kaynaklarını ayırır; IP üzerinden belirlenen ülkeyi içerebilir. Bu hesap ve hizmet kayıtları isteğe bağlı Firebase kullanım analizinden ayrıdır. Silme veya erişim talepleri için hesap silme sayfamızı kullanabilir ya da privacy@whoscribe.ai adresine yazabilirsin.

Kimi kapsar

Bu politika, APPFACT STUDIO LTD olarak whoscribe.ai üzerinde ve WhoScribe uygulamasında kişisel verileri nasıl işlediğimizi anlatır. Ziyaretçiler, ücretsiz hesaplar, ücretli aboneler ve WhoScribe – YouTube Transcript & Subtitles eklentisini kuran herkes için geçerlidir.

Burada yazanlara katılmıyorsanız lütfen hizmete dosya yüklemeyin. Sorularınız için privacy@whoscribe.ai adresine yazabilirsiniz.

Neleri topluyoruz

Aşağıdaki verileri, siz daha önce silmediğiniz sürece hesabınız açık kaldığı süre boyunca tutarız.

• Hesap bilgileri — adınız, e-posta adresiniz, karma (hash) hâlinde şifreniz; Google ile giriş yapıyorsanız profil fotoğrafınız ve Google hesap kimliğiniz.
• Yüklenen dosyalar — gönderdiğiniz ses ve video dosyaları; işleyebilmemiz ve orijinali tekrar indirebilmeniz için saklanır.
• Transkriptler ve çeviriler — dosyalarınızdan ürettiğimiz metin; zaman damgaları ve konuşmacı etiketleri dâhil.
• Fatura verileri — abonelik durumu ve plan. Kart numaraları Stripe tarafından işlenir, sunucularımıza hiç ulaşmaz.
• Teknik kayıtlar — IP adresi, tarayıcı türü ve sunucu günlükleri; hizmeti ayakta tutmak ve kötüye kullanımı incelemek için.

Ne için kullanıyoruz

Kişisel veri satmıyoruz; kayıtlarınızı ve transkriptlerinizi kendi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.

• Kayıtlarınızı transkripte, çeviriye ve dışa aktarma dosyalarına dönüştürmek.
• Hesabınızı yürütmek, plan limitlerini uygulamak ve ödemeleri işlemek.
• Şifre sıfırlama ve fatura bildirimi gibi hizmet e-postalarını göndermek.
• Arızaları tespit etmek, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Kimlerle paylaşıyoruz

İstediğiniz özelliğe ve yapılandırılan sağlayıcıya göre sesiniz, transkript metniniz ve sohbet sorularınız; transkript, çeviri veya sohbet yanıtı üretmek için OpenRouter ve yönlendirdiği AI sağlayıcılarına, OpenAI, Google Gemini veya DeepL’e gönderilir. Kullanılan sağlayıcılar modele, kullanılabilirliğe ve yedek sağlayıcı ayarlarına göre değişebilir. Veri işleme ayrıntıları için aşağıdaki politikaları inceleyebilirsiniz.

Saklama ve silme

• Dosyalar ve transkriptler, siz silene ya da hesabınızı kapatana kadar sunucularımızda kalır.
• Bir transkripti sildiğinizde metni ve saklanan ses dosyası birlikte silinir.
• Hesabınızı sildiğinizde ona ait tüm transkriptler ve ses dosyaları kalıcı olarak kaldırılır. Bu işlem geri alınamaz.
• Yedekler ve sunucu günlükleri kısa bir süre daha kopya barındırabilir; süresi dolunca silinir.

Tarayıcı eklentisi

WhoScribe – YouTube Transcript & Subtitles, Chrome eklentimizdir. Tek amacı YouTube videolarını transkribe etmek ve transkripti okumanızı ya da altyazıyla izlemenizi sağlamaktır. Bu bölüm eklentinin işlediği verileri açıklar.

Eklenti yalnızca YouTube sayfalarında çalışır. Video öğesini bulup transkript düğmesini gösterir. Sayfa metnini, form alanlarını, çerezleri, şifreleri veya gezinme geçmişini okumaz; siz transkript istemeden cihazınızdan hiçbir şey çıkmaz.

• Transkript düğmesine bastığınızda toplanan — seçtiğiniz YouTube videosunun adresi. Adres whoscribe.ai’ye gönderilir, sunucularımız o adresteki sesi alır ve transkribe eder. Bu bir site içeriğidir ve yalnızca istediğiniz transkript için toplanır.
• Cihazınızda saklanan — yerel eklenti deposundaki iki tercih: en son seçtiğiniz altyazı dili ve sayfa üstü düğmeyi kapattığınız YouTube alan adlarının listesi. Bunlar hiçbir yere eşitlenmez, bize veya başkasına gönderilmez.
• Sunucularımızda saklanan — ortaya çıkan transkript, sitede üretilmiş gibi WhoScribe hesabınıza, geldiği adresle birlikte kaydedilir. Giriş yapmadıysanız geçici bir misafir oturumuna ait olur.
• Kimlik — eklenti şifre veya API anahtarı istemez. Tarayıcınızda hâlihazırda bulunan whoscribe.ai oturum çerezine biner; hesap e-postanızı yalnızca popup’ın hangi hesapta çalıştığını gösterebilmek için kendi sunucumuzdan okur.
• Paylaşılan — ses, yalnızca transkriptinizi üretmek amacıyla yukarıdaki tabloda adı geçen transkripsiyon sağlayıcısına gönderilir. Eklentiye dair başka hiçbir şey kimseyle paylaşılmaz.
• Silme — bir transkripti hesabınızdan sildiğinizde, ister eklentide ister sitede üretilmiş olsun, metni ve sesi birlikte silinir. Eklentiyi kaldırmanız iki yerel tercihi de siler.

Eklentinin asla yapmadıkları

Eklenti ve eklentinin bize gönderdiği her şey için şunları taahhüt ederiz:

• Verinizi satmayız ve üçüncü taraflara aktarmayız; yukarıda listelenen alt işleyiciler bunun dışındadır ve onlar da yalnızca istediğiniz işlevi yerine getirmek üzere bizim talimatımızla çalışır.
• Verinizi, videoyu transkribe etme amacıyla ilgisi olmayan hiçbir iş için kullanmayız ve aktarmayız.
• Verinizi kredi değerlendirmesi veya kredi verme amacıyla kullanmayız ve aktarmayız.
• Gezinmenizi izlemez, ziyaret ettiğiniz sayfaların kaydını tutmaz, kayıtlarınızı ve transkriptlerinizi kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız.

Telegram ve WhatsApp üzerinden transkripsiyon

Telegram’daki (@whoscribe_bot) ya da WhatsApp’taki WhoScribe hesabına sesli mesaj, ses veya video dosyası ya da video bağlantısı gönderip transkripti aynı sohbette alabilirsiniz. Bu isteğe bağlıdır; bize oradan yazmadıkça bu bölüm size uygulanmaz.

• Toplanan — Telegram sohbet kimliğiniz ya da WhatsApp telefon numaranız ve bize gönderdiğiniz mesajlar: ses, dosya, bağlantı ve kısa komutlar. Diğer sohbetlerinizi ve rehberinizi okumayız.
• Bağlama — sohbeti sitede gösterilen tek kullanımlık kodla WhoScribe hesabınıza bağlarsanız, planınızı kontrol edebilmek için hangi sohbetin ya da numaranın hangi hesaba ait olduğunu saklarız. “unlink” yazarak ya da hesap sayfanızdan istediğiniz zaman bağlantıyı kaldırabilirsiniz.
• Sunucularımızda saklanan — sohbet üzerinden yapılan transkriptler diğerleri gibi hesabınıza kaydedilir; ses aynı saklama kurallarına tabidir. Hesap bağlamadıysanız 7 gün sonra silinen geçici bir misafir oturumuna aittir.
• Paylaşılan — mesajları Telegram ya da Meta (WhatsApp) iletir; ses, transkript üretmek için transkripsiyon sağlayıcımıza gönderilir. Her ikisi de yalnızca bu işlevi sağlamak için çalışır.
• Silme — bağlantıyı kaldırmak saklanan sohbet kimliğini ya da telefon numarasını hesabınızdan siler; transkripti silmek metnini ve sesini siler.

Paylaşım bağlantıları

Bir transkript için paylaşım bağlantısını açtığınızda, bağlantıya sahip herkes giriş yapmadan o metni okuyabilir. Ses dosyası paylaşılmaz ve sayfa arama motorlarına dizine eklenmemesini söyler; ancak bağlantının kendisi gizli değildir.

Bağlantıyı transkript sayfasından istediğiniz an kapatabilirsiniz; kapattığınız anda çalışmaz hâle gelir.

Haklarınız

Bilgilerinizi hesap ayarlarından görüntüleyip düzeltebilir, her transkripti DOCX, PDF, TXT, SRT veya VTT olarak dışa aktarabilir ve verilerinizi istediğiniz an silebilirsiniz.

Bulunduğunuz ülkeye göre işlemeye itiraz etme, işlemeyi kısıtlatma veya veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkınız da olabilir. privacy@whoscribe.ai adresine yazın, yanıtlayalım.

Çocuklar

Hizmet 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek onların verisini toplamayız. Bir çocuğun hesap açtığını düşünüyorsanız privacy@whoscribe.ai adresine yazın, hesabı kaldıralım.

Bu politikadaki değişiklikler

Esaslı bir değişiklik yaptığımızda sayfanın üstündeki tarihi güncelleriz; değişiklik sizi önemli ölçüde etkiliyorsa hesap sahiplerine e-posta ile bildiririz.